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Marcela Arango Hoyos

Asistente Administrativa

¿QUIEN SOY YO?

Asistente Administrativa, con 15 años de experiencia, capacidad para gestionar, organizar, planificar, atender y realizar tareas administrativas, de soporte y apoyo a la organización; adicionalmente abarcar las tareas de control y seguimiento y atención telefónica, gestionando las incidencias y reclamaciones de los clientes, gestión de archivo, facturación, gestión de nóminas, trámites de Seguridad Social. Entusiasta, dedicada y con deseos de asumir mayores responsabilidades. Profesional y motivada, con capacidad de adaptarme rápidamente ante retos y ambientes cambiantes. Efectiva trabajando en equipo e individualmente. Experiencia balanceando prioridades y habilidad para coordinar múltiples proyectos y cumplir compromisos bajo presión. Siempre a la expectativa de aprender e implementar nuevos conceptos. Grandes habilidades para el análisis y resolución de problemas.

EXPERIENCIAS PROFESIONALES

Asistente Administrativa

Vasco & Corena - D-legal
02/2017
- 12/2017 (9 meses) |
Medellin
,
Colombia

Conmutador, Facturacion sistema contable megactivo, Cobro de cartera, Elaboracion de propuesta comerciales, Archivo, Pago proveedores, impuestos, y seguridad social, Realizar registro de marca en linea, SIC, Llamadas a clientes mercadeo, Bases de datos Registro en SIC, ingreso clientes en Lynkos, Seguimiento propuestas comerciales, Asesoría comercial, CRM Lynkos, Caja menor y mayor, Pago a proveedores y seguridad social, Funciones administrativas, Apertura y cierre de sede alarma. Logros: Logré disminuir en un 60%  la cartera vencida con mas de 120 dias, aumenté el numero de clientes nuevos, realice el cierre de varias ventas mensuales, implemente la elaboracion de informes de servicio al cliente, implementé junto con el gerente un archivo en excel, para el control eficiente de facturacion y cartera.